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Kund:innen kaufen nicht rational – das belegen zahlreiche Studien. Preise wirken psychologisch, sie werden verzerrt wahrgenommen und emotional bewertet. Das Konzept des Behavioral Pricing zeigt, wie Händler diese Effekte nutzen können – und warum Transparenz dabei entscheidend bleibt.
Der stationäre Einzelhandel steht unter Druck: Online-Konkurrenz, verändertes Konsumverhalten und steigende Kosten fordern ein radikales Umdenken. Doch wer glaubt, Läden seien Auslaufmodelle, irrt. Mit klugen Strategien und neuen Technologien erfindet sich der Handel gerade neu – und bleibt für Konsument:innen unverzichtbar.
Unter Recruiting-Outsourcing versteht man die teilweise oder vollständige Auslagerung von Recruiting-Aufgaben an externe Partner. Das kann verschiedene Formen annehmen:
Warum greifen Kund:innen im Laden oft zu Produkten, die sie gar nicht geplant hatten? Und weshalb spielen Emotionen eine größere Rolle als Preise? Die Konsumpsychologie liefert spannende Antworten – und zeigt, wie Händler diese Erkenntnisse nutzen können.
Die Fachärmel sind hochgekrempelt: Der Einzelhandel steht im Konkurrenzkampf nicht nur um Kund:innen, sondern auch um qualifizierte Mitarbeiter:innen. Ein starkes Employer Branding kann den Unterschied zwischen Mitarbeiterbindung und teurem Personalmangel machen.
Der Einzelhandel verändert sich rasant. Marketing-Aktivitäten müssen schneller, personalisierter und ethisch sensibler werden. Welche Strategien jetzt wirken – und welche Fehler man vermeiden sollte.
Von HR über Vertrieb bis Marketing: Hier findest du News, Trends und Wissen, das den Einzelhandel bewegt.
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