HUGO BOSS führt Loyalty-Programm XP in den USA ein

(Bildquelle: Bild: Canva Pro (lizenzierte Nutzung))

Launch im größten Einzelmarkt

Die USA sind der größte Einzelmarkt für HUGO BOSS. Laut Grieder kommt dem Thema Kundenerlebnis dort eine besonders wichtige Rolle zu. Mit dem Schritt will das Unternehmen die Verbindung zu lokalen Konsument:innen weiter ausbauen und gleichzeitig seine Positionierung als innovativer Anbieter im internationalen Wettbewerb stärken. 

Konzept: Check-ins und digitale Tokens

Das Programm ermöglicht es Kund:innen erstmals, durch Check-ins in stationären Stores exklusive Belohnungen zu erhalten. Über speziell entwickelte digitale Tokens erhalten Teilnehmende Zugang zu ausgewählten Produkten, Marken-Events sowie personalisierten Angeboten von Sponsoring- und Kooperationspartnern. Durch diese Verbindung von stationärem Handel und digitaler Technologie soll jeder Store-Besuch eine individuell zugeschnittene Erfahrung bieten. Dank an beteiligte Teams In seiner Mitteilung bedankte sich Daniel Grieder ausdrücklich bei allen Mitarbeitenden, die zum Launch von HUGO BOSS XP in den USA beigetragen haben. Der CEO sprach von einem wichtigen Meilenstein für das Unternehmen.

Redaktioneller Hinweis Dieser Artikel basiert auf einer offiziellen Mitteilung von HUGO BOSS CSO Oliver Timm.